賃貸住宅の入退去時のシリンダー交換や原状回復工事だけではなく、日常生活において様々な形で発生する住まいのトラブルによる入居者からのクレームを、管理会社やオーナーの皆さまに代わって対処するのが当社独自の“住まいのオールインワンサービス”です。メンテナンス技術とリフォームを一体化させたサービスを提供することにより、貸主、借主さま双方が末永く良好な関係を保つサポート役となります。

ご年配の方や女性の独り住まいの方にとっては住まいの些細なトラブルでも人手を借りなければ対処できない場合も多々ございます。トイレの詰まりやキッチンの水漏れ、レンジやコンロの故障などは一次対応が迅速であれば殆どの場合大事には至りません。

当社では、住宅の様々なトラブルを想定して、必要工具や設備備品を満載したサービスカーが毎日首都圏各ブロックをカバーしていますので、機動力が求められる緊急時の対応も盤石です。また、入居者から寄せられるクレームの一次対応をするだけでなく、サービスエンジニアの一人一人がプロの自覚を持って期待以上の業務を行うことで、入居者からご満足を預けるよう心掛けています。 

当社はレジデンシャル専門の数少ないメンテナンス業者として、大手管理会社の扱うサブリース物件を中心に年間10,000件以上のトラブル処理を行っていますが、住宅の設備機器の進歩や入居者のライフスタイルの多様化に伴い、業務の内容も多岐に渡ってきたことで、当社のサービスエンジニアは日々リペア技術の向上に努めています。今後とも皆さまのご期待に添えるよう社員一同精進して参ります。